Webshoporders, klantgegevens en de financiële administratie zaten in drie losse systemen. We bouwden een maatwerkkoppeling tussen het eigen CRM, Shopify en AFAS, zodat data automatisch en betrouwbaar tussen de systemen stroomt.
De organisatie werkte met drie systemen die niet met elkaar praatten. Orders stonden in Shopify, klantgegevens in een eigen CRM en de administratie in AFAS. Medewerkers kopieerden gegevens met de hand tussen die systemen.
Dat leverde drie problemen op:
We bouwden een maatwerkkoppeling tussen het CRM, Shopify en AFAS. Orders uit Shopify komen automatisch in de backoffice, klant- en orderdata worden tussen CRM en Shopify gesynchroniseerd en de financiële verwerking loopt door naar AFAS.
De koppeling is gebouwd op vaste regels per veld, met logging en alerting zodat fouten direct zichtbaar zijn. De opzet werkt over meerdere vestigingen heen.
Orders worden sneller verwerkt doordat de overdracht van webshop naar backoffice automatisch gaat.
De datakwaliteit is hoger: het CRM is de bron van waarheid en wijkt niet meer af van Shopify.
Het handmatige kopieerwerk en de bijbehorende correcties zijn grotendeels verdwenen, en de opzet schaalt mee met nieuwe vestigingen.
Club Lunar startte als nieuwe onderneming en had een betrouwbare digitale basis nodig. We bouwden de website en…
Lees de case →MeneerJansen-ICT werkt samen met MonkeySoft voor serverbeheer en consultancy rond veilige hosting en softwareontwikkeling. Korte lijnen, snelle reactie…
Lees de case →Autovakmeester Otostore in Heerhugowaard wilde processen stroomlijnen en handwerk terugdringen. We bouwden een maatwerkapplicatie die direct koppelt met…
Lees de case →Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
